Management humaniste & bien-être au travail

Aménagement des espaces de travail : révolution du travail & évolution des espaces.

Anne Griffon

Lecture 6 min.

Crédit photo © Châteauform’

Paris les Puces

En quelques mots

Open space, salle de réunion, salle de détente... Comment penser l'aménagement des espaces pour permettre aux entreprises de s’adapter et faciliter les nouveaux modes de travail et d’interaction ?

La numérisation et la mondialisation sont à l’origine d’une dépersonnalisation croissante. Pourtant, tous les experts sont d’accord sur un point : l’homme étant un être social, il est nécessaire de prévoir des lieux où il puisse assouvir son besoin d’échanges personnels.

Cela vaut aussi bien pour les bureaux que pour les espaces de réunion et séminaire. A l’avenir, l’intelligence artificielle jouera un rôle de plus en plus important dans presque tous les secteurs. Les spécialistes pensent que les questions auxquelles il faut répondre le plus rapidement sont celles suscitées par les interfaces entre l’être humain et la machine. La déshumanisation croissante de la relation exige alors une contrepartie : c’est ici l’un des enjeux majeurs des entreprises. Comment susciter l’émotion ?

L’exemple de la Silicon Valley montre bien que cela peut être rentable de mettre son perfectionnisme entre parenthèses et d’impliquer le client en temps utile dans le processus de développement. En cette période où le processus d’innovation s’ouvre toujours plus, il est important de prendre en considération les conseils et le savoir-faire de partenaires et de spécialistes externes à l’entreprise.

L’ère de la flexibilité

Profiter du changement

Les grandes tendances ne sont pas toujours prévisibles. Elles émergent spontanément à tous les niveaux de la société et agissent sur chacun d’entre nous. Ainsi, les tendances ont également des répercussions durables et en profondeur sur le travail de bureau.

Des évolutions comme la révolution numérique, la mobilité, les mégadonnées, les médias sociaux et bien d’autres innovations transforment l’économie, et donc l’univers du bureau et des espaces de travail. La frontière entre vie privée et vie professionnelle devient floue, le bureau n’est plus un simple lieu dédié à l’exécution de tâches routinières. C’est désormais un espace que l’on peut mettre à profit pour gagner en expérience et développer son réseau personnel.

New work

Les nouvelles technologies sont le moteur du changement et font évoluer l’environnement tertiaire. Le travail est devenu plus flexible que jamais : lieux, horaires et équipes sont plus souples qu’ils ne l’ont jamais été. Les entreprises peuvent tirer le parti de ces évolutions à partir du moment où elles voient la flexibilité comme une chance et l’intègrent dans la conception des espaces.

Pour encourager ces changements, le bureau moderne doit favoriser le travail flexible, permettre les échanges à tous les niveaux hiérarchiques et encourager la collaboration entre tous les services de l’entreprise.

 

Châteauform' City Liège Saint-Lazare

L’avenir commence maintenant

Le travail est plus flexible lorsque l’aménagement insuffle une dynamique et une fluidité entre les différents espaces, et que les possibilités d’échanges dynamiques et de coopération entre les services sont suffisamment diversifiées pour favoriser les interactions et la créativité. C’est ainsi que l’espace tertiaire se prépare aux changements à venir.

5 idées clés pour aménager les espaces de travail et favoriser l’échange entre les équipes

  • Les rencontres informelles se provoquent.

Les bonnes idées naissent rarement d’une réflexion en solitaire. Elles sont le résultat d’une collaboration productive, d’échanges permanents et d’un climat de coopération au sein de l’entreprise. Des espaces bien conçus, dédiés aux réunions et aux ateliers, encouragent les rencontres informelles et les échanges internes, ce qui contribue activement au succès de l’entreprise.

Pour trouver ensemble des solutions, l’espace doit créer une dynamique entre les équipes. Définir les espaces en fonction d’objectifs spécifiques, par exemple les espaces informels où l’on travaille sous forme d’ateliers, on rencontre un nouveau collègue pour discuter d’un sujet, on partage une expérience ou une idée, on échange à propos de la dernière réunion tout en buvant un café.

  •  Des valeurs qui rapprochent : les espaces clés à ne pas négliger

La qualité, la pérennité et la perfection de l’aménagement sont les vecteurs de la vision de l’entreprise et de ses dirigeants. Au final, c’est de l’atmosphère dont vous vous rappellerez.

Nous ne travaillons pas uniquement pour effectuer une tâche. Nous travaillons parce que nous voulons apporter une contribution qui a du sens, en accord avec nos valeurs. Chaque communauté a besoin de symboles pour exprimer ces valeurs, et les espaces de communication et d’image en font partie. La marque y devient visible et perceptible. Tout particulièrement dans les espaces que sont l’accueil, l’attente, les salles de réunion ou encore la direction. En affichant une image authentique et professionnelle, l’entreprise transmet ses valeurs, installe un climat de confiance et fait preuve de considération auprès des clients, partenaires et collaborateurs

Ainsi, quand on estime ses clients, on les reçoit avec style. Dès l’accueil, l’entreprise peut rendre perceptibles la générosité, l’authenticité ou encore le respect d’autrui qui l’animent. Puis des espaces de restauration accueillants montrent l’estime dans laquelle l’entreprise tient ses visiteurs comme ses collaborateurs.

  • Les idées gagnent à être partagées

Plus besoin aujourd’hui de posséder son propre espace ou ses propres outils pour pouvoir travailler. Les postes de travail partagés sont de plus en plus répandus et seront la norme demain. Les espaces de collaboration et d’interaction peuvent être utilisés par tous ; ils favorisent la créativité et l’échange d’idées, au-delà des frontières que peuvent représenter la hiérarchie et les services d’une entreprise. Ainsi, le principe de bureau nomade dans l’entreprise voit le jour et choisir son poste de travail chaque jour en fonction du sujet à traiter, seul ou à plusieurs, va orienter le choix que fera l’utilisateur.

  • Faciliter la résolution de problèmes

Pour trouver des solutions ensemble, il faut des espaces qui créent une dynamique entre les équipes. Favoriser l’interactivité et la collaboration en créant un climat de confiance et de convivialité, pour permettre les échanges entre participants. Ces infrastructures sont également utiles au quotidien : rencontrer un nouveau collègue, savoir ce qui se passe dans les autres services, avoir une idée pour la prochaine réunion tout en buvant un café. C’est dans ces moments que naissent les grandes idées. Fini les espaces monofonction, l’espace déjeuner devient espace de co-working en journée. Des espaces de pause deviennent espaces de créativité pour un moment. Changer les habitudes, changer le cadre facilite l’échange.

  • Privilégier les espaces modulaires pour s’adapter aux besoins.

Dans l’entreprise, les zones qui favorisent la dynamique de groupe et qui offrent un terrain propice à la créativité, sont désormais primordiales. Et leur aménagement, fortement sollicité, doit faire preuve de souplesse et de décontraction, autant que l’équipe elle-même. Dans les espaces de travail en équipe, c’est l’esprit « do-it-yourself » qui domine.

Lors d’ateliers, il arrive que les exigences spatiales varient plusieurs fois au cours d’une même journée.

Avec le mobilier Pixel de la marque Bene, la configuration des espaces est modifiable en un tour de main. Pixel est un petit cube en bois qui se combine à l’infini pour créer très facilement des espaces dédiés aux équipes. Avec lui, les différentes zones se transforment en quelques gestes : le banc devient un pupitre, les étagères un poste de travail. Désormais, le mobilier apporte la flexibilité nécessaire à un aménagement qui va bien au-delà des ateliers et des laboratoires d’idées. Il devient un véritable élément d‘agencement.

C’est donc tout naturellement que Chateauform’ a fait appel à Bene pour proposer dans ses lieux des espaces atypiques, inspirants et modulables. Est alors né le principe du « Fais ta salle », une nouvelle proposition d’espace créatif.

L’aspect ludique du mobilier Pixel, basé sur le principe du jeu de construction, revêt plusieurs avantages :

  • faire office d’Ice Breaker, lors de la mise en place du mobilier, selon l’objectif de la session de travail.

  • replonger les participants dans des souvenirs d’enfance, et donc décaler leur posture pour développer leur créativité.

  • proposer un espace multiusage, qui se plie à tous les besoins et toutes les envies.

L'avenir commence maintenant

Dans le Guide EVOLUTION AT WORK réalisé par Bene, spécialiste de la conception et d’aménagement d’espaces de travail, l’entreprise étudie et approfondit les grandes tendances et évolutions. Bene souhaite inspirer les entreprises pour créer de nouveaux espaces de travail et leur montrer la voie d’une nouvelle culture de la collaborati

Anne Griffon

Directrice Marketing & Innovation

Spécialiste du marketing et de la transformation digitale des entreprises de services depuis près de 20 ans, j'accompagne les dirigeants dans les moments clés de mutation de leur écosystème afin d'appréhender et accompagner l'adaptation de l'entreprise à ces nouveaux paradigmes.

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