Management humaniste & bien-être au travail
Lecture 4 min.
Crédit photo © Châteauform’
En quelques mots
Aujourd'hui, plongeons dans l'art subtil et parfois complexe de fédérer autour de valeurs partagées, une démarche clé pour les DRH et les Directions Générales. Les valeurs partagées sont le socle, l’ADN de l’entreprise, la culture de l’entreprise sur lequel reposent l’engagement des collaborateurs et la performance de l’entreprise.
Dans cet article, explorons ensemble pourquoi les valeurs partagées sont essentielles et comment elles peuvent transformer votre organisation en un véritable écosystème de collaboration et d'innovation. Nous vous proposerons également des exemples concrets et des témoignages inspirants pour illustrer l’impact de ces valeurs sur le quotidien des entreprises et organisations performantes.
Les valeurs partagées : bien plus qu’un slogan !
Avant toute chose, il serait opportun de se demander ce que l’on entend-on par "valeurs partagées" ? Ces valeurs représentent l’ADN de votre entreprise, le ciment qui unit les équipes et donne du sens à leur travail. Elles sont propres à chaque organisation.
Dans un monde où l'engagement des collaborateurs est l’une des principales préoccupations des entreprises et organisations, les valeurs partagées offrent une boussole précieuse. Elles agissent comme un guide influençant chaque aspect du travail des collaborateurs, des décisions stratégiques aux interactions quotidiennes.
L’étude "Tendances mondiales en capital humain de 2023" de Deloitte met en lumière l'importance croissante de la culture d'entreprise, des valeurs partagées dans un monde en constante évolution. Selon cette étude, plus de 80 % des entreprises considèrent que la raison d'être, la culture et le sentiment d'appartenance sont des éléments essentiels pour naviguer dans un environnement BANI.
Pourquoi fédérer autour de valeurs partagées ?
C’est le cœur du sujet ! Il est question ici des bénéfices issus du partage de valeurs communes, ce fil d’Ariane qui unit les collaborateurs.
Renforcer la cohésion d'équipe : À l'ère du télétravail et des équipes éparses, les valeurs partagées agissent comme un fil invisible qui maintient la cohésion. Elles permettent aux collaborateurs, qu'ils soient à Paris ou à Tokyo, de se sentir parties intégrantes d'un projet collectif. Elles participent à l’identité forte de l’entreprise.
Attirer et retenir les Talents : Et cette identité forte est cruciale pour les nouvelles générations, notamment les Millenials et la génération Z qui accordent une importance capitale aux valeurs de leur entreprise. Selon une étude de Glassdoor en 2021, 77 % des candidats évaluent la culture d'entreprise avant même de postuler !
Créer du sens et de l'engagement : Lorsque les collaborateurs partagent les valeurs de l’entreprise, ils trouvent plus de sens à leur travail. Un engagement sincère naît alors, se traduisant par une productivité accrue et une ambiance de travail plus positive.
Comment fédérer autour de valeurs partagées ?
Passons à la pratique : comment faire de vos valeurs un véritable levier de cohésion (et non un simple exercice de communication interne ?)
Impliquer les collaborateurs dans la définition des valeurs : Rien de pire que de belles valeurs mises en avant grâce à un beau poster, mais non incarnées ! Faites participer vos équipes afin qu’elles s'approprient les valeurs, qui doivent être authentiques et corroborer l’ADN de l’entreprise. Cette démarche collaborative permet de créer un sentiment d'appartenance dès le départ. C’est exactement ce qui s’est passé chez Châteauform’. Si nous avons été une entreprise humaniste dès l’origine, ce n’est qu’au bout de quelques années que les valeurs ont officiellement été définies de manière collégiale par les Talents alors présents. Ces valeurs nous les vivons toutes au quotidien depuis.
Communiquer régulièrement : Les valeurs ne doivent pas dormir au fond d'un tiroir. Organisez des ateliers, des séminaires (et là, nous pouvons vous aider 😉) pour ancrer ces valeurs dans le quotidien de vos équipes. Chez Châteauform’ nos 6 valeurs partagées sont incarnées à travers nos pratiques de management et renforcées par nos rites.
Nos 6 valeurs sont : Amour du Client, Audace & Initiative, Loyauté & Honnêteté, Grandir & Faire Grandir, Esprit de famille, Performance. Ainsi la valeur « Amour du client » est incarnée par notre pyramide inversée qui met le client en haut de la pyramide. Et par notre rite, le Retour aux sources, qui fait que chaque Talent de nos Maisons de famille (sièges) retourne travailler dans une de nos maisons auprès des Talents du terrain au service des participants 1 fois par an afin de ne pas oublier que tout se passe sur le terrain !
Incarner les valeurs au quotidien : L’exemplarité c’est la règle. Les Dirigeants et Managers doivent être les premiers ambassadeurs des valeurs de l’entreprise. La cohérence entre discours et actions est primordiale pour éviter le cynisme. C’est pour cette raison que chez Châteauform’ les Leaders ne sont pas de de simple Leaders mais des Servant Leaders au service de leur équipe. Ils incarnent nos valeurs et les font vivre au quotidien. Autre témoignage : "Chez Ben & Jerry's, nos valeurs de justice sociale ne sont pas juste des mots. Nous les vivons, de nos campagnes marketing à notre façon de traiter nos employés." – John, Responsable Marketing chez Ben & Jerry’s.
Les valeurs doivent imprégner tous les processus de l'entreprise, du recrutement aux évaluations de performance. Par exemple, chez Salesforce, les valeurs de confiance et d’innovation sont intégrées dans le processus d’évaluation, garantissant que chaque employé est mesuré non seulement sur ses résultats, mais aussi sur la manière dont il adhère aux valeurs de l'entreprise.
Exemples d’entreprises inspirantes
Patagonia est une entreprise souvent citée en exemple pour son engagement en faveur de l’environnement et pour sa culture d’entreprise fondée sur des valeurs fortes. L’entreprise n’hésite pas à aligner ses pratiques commerciales sur ses convictions, allant jusqu'à ralentir sa croissance pour préserver ses engagements écologiques.
Témoignage : "Chez Patagonia, on vit nos valeurs chaque jour. Chaque fois que je parle à un client ou que je prends une décision, je sais que je contribue à quelque chose de plus grand que moi." – Sarah, employée chez Patagonia.
Danone, sous l’impulsion de son ancien PDG Emmanuel Faber, a aussi mis en avant ses valeurs de responsabilité sociale et environnementale, devenant une Entreprise à Mission en 2020. Cette transformation a renforcé l'engagement de ses collaborateurs et amélioré sa marque employeur.
Témoignage : "Depuis que Danone est devenue une Entreprise à Mission, je sens une réelle différence dans la façon dont nous abordons nos projets. Nous avons une boussole morale qui nous guide." – Marc, employé chez Danone.
Châteauform’, également Entreprise à Mission depuis Décembre 2022, le groupe Châteauform’ a été créé en 1996 autour de valeurs très fortes d’attention à l’humain. L’humain a toujours été au cœur de nos préoccupations. Et l'est toujours dans notre mission : « Seule l’entreprise qui met l’humain au cœur, qui respecte le vivant et les territoires, a le pouvoir de transformer durablement et harmonieusement notre monde. »
Les bénéfices d’une culture de valeurs partagées
Témoignage de Magaly Gaudin, Responsable de Richesses Humaines de Châteauform’ dans le livre blanc Culture d’entreprise, ce que la marque employeur ne vous dit pas… :
« Une culture claire, forte et partagée crée vraiment les conditions d’un l’engagement des Talents… donc une performance réellement durable ! »
Vivre ses valeurs sinon rien !
Alors, prêt à fédérer vos équipes autour de valeurs partagées ? Rappelez-vous que ces valeurs ne sont pas là pour être récitées comme un mantra mystique lors des réunions. Elles doivent vivre, vibrer et même parfois se réinventer !
Et si un jour vous vous demandez si vos valeurs sont bien partagées, pensez à organiser un team-building chez Châteauform'. Rien de tel qu’un événement d’entreprise pour mettre en avant vos valeurs, les partager & les faire vivre !
Continuer dans la même thématique