Comment réenchanter l’expérience collaborateur & motiver les collaborateurs à revenir au bureau ?

Dans cet article, nous vous proposons de découvrir comment motiver vos collaborateurs à revenir au bureau, en prenant exemple sur des entreprises qui réussissent à allier bien-être, engagement et performance.

L'importance de l'engagement & du bien-être au travail.

Le retour au bureau ne se fait pas seulement sur un coup de tête ou par simple nécessité logistique. Il repose sur des leviers plus profonds liés à l'engagement des collaborateurs et au bien-être au travail. Selon une enquête menée par Gallup en 2024, 21 % des employés dans le monde sont activement désengagés, ce qui signifie qu’ils ne sont pas pleinement impliqués dans leurs missions, ce qui génère des effets délétères, tant au niveau du turnover des équipes que dans la productivité. En France, ils sont 15 %. Toujours en France, seuls 7 % des salariés Français se disent engagés !

Ces chiffres mettent en exergue à quel point l'engagement des collaborateurs est un facteur clé de succès pour les faire revenir au bureau. Alors comment le stimuler concrètement ?

1. Créer un environnement de travail agréable

Le premier levier pour motiver les collaborateurs à revenir au bureau est de leur offrir un environnement de travail agréable et stimulant. Cela passe par l’aménagement des espaces de travail et également par une gestion du temps et des tâches qui favorise l’équilibre entre vie professionnelle et personnelle.

Des entreprises telles que Google, Zappos ou encore Pantagonia l’ont compris depuis longtemps. Vous trouverez ci-après quelques exemples pour chacune de ces 3 entreprises.

Tous leurs espaces sont conçus, chacun à leur manière, afin de favoriser la créativité, les échanges et le bien-être. L’ambiance y est chaleureuse et humaine, propice à la convivialité et à la collaboration.

2. Récompenser l’engagement des collaborateurs

La reconnaissance et la valorisation de l’implication des collaborateurs sont des piliers essentiels d'une culture d’entreprise forte. Dans un monde où l’on parle beaucoup de marque employeur, la reconnaissance n’est pas qu’un outil de communication, mais bien un moyen permettant de donner aux collaborateurs la fierté d’appartenance à leur entreprise ou organisation. Un collaborateur qui se sent reconnu est un collaborateur définitivement plus motivé !

DRH et Managers doivent instaurer la célébration des succès, qu’ils soient individuels ou collectifs. Organiser des événements pour marquer des étapes importantes, célébrer les réussites des équipes et les remercier sont d’excellentes manières de renforcer la fierté d’appartenance des collaborateurs à leur entreprise et de leur donner envie de revenir au bureau.

3. La culture de la confiance & de l’écoute

Le modèle hiérarchique traditionnel, souvent perçu comme rigide et contraignant, laisse place à une approche plus fluide, fondée sur la confiance et l’écoute. La pyramide de Maslow, qui hiérarchise les besoins humains, met en exergue que l’accomplissement personnel et la reconnaissance sont des leviers puissants pour créer un environnement de travail stimulant. En instaurant une communication ouverte, un environnement dans lequel les collaborateurs se sentent écoutés et compris, les entreprises renforcent leur capacité à maintenir des équipes motivées et impliquées.

C’est ce qu’illustre la culture de Châteauform', en effet nous veillons à toujours répondre aux attentes des collaborateurs. Chaque Talent de l’entreprise peut exprimer ses besoins, ses idées et ses envies tout au long de l’année sans avoir à attendre le fameux entretien annuel d’évaluation qui chez nous nous se nomme entretien annuel d’évolution. Chaque Talent peut s’adresser à son Leader quand il en a besoin. Chez Châteauform’ les Leaders sont des Servant Leaders, c’est-à-dire des Leaders au service de leur équipe.

Toute cette attention portée au quotidien à nos Talents fait que nos collaborateurs deviennent des ambassadeurs de la marque.

Exemples d’entreprises qui réussissent à motiver leurs collaborateurs !

1. Google : un environnement stimulant et flexible !

Google est souvent citée comme un exemple de réussite en matière de culture d’entreprise. En plus de ses bureaux créatifs et de ses espaces de travail modulables, Google propose de nombreuses initiatives pour favoriser l’implication et le bien-être des collaborateurs : crèches, salles de sport, programmes de formation continue... 

• Bureaux créatifs et flexibles : Les bureaux de Google sont célèbres pour leur design ouvert et créatif. Des éléments comme des cuisines bien fournies, des espaces de jeux et des installations sportives visent à créer une atmosphère agréable et à encourager les employés à se sentir chez eux.
• Programmes de bien-être : Google offre des services comme des garderies sur place, des crèches et des salles de sport. L’entreprise propose aussi des massages gratuits, des repas de qualité et un environnement qui favorise l’équilibre vie professionnelle et vie personnelle.
• Formation et développement personnel : Google investit massivement dans la formation continue et l’accompagnement de ses collaborateurs en offrant des opportunités de développement de carrière via des formations internes, des programmes d’apprentissage et de mentorat.
• Culture de la transparence et de l’innovation : L’entreprise cultive une grande transparence et encourage ses employés à proposer des idées nouvelles. Elle est aussi reconnue pour ses valeurs d'inclusivité et de diversité.

Toutes ces initiatives permettent à Google de maintenir un score élevé d’engagement parmi ses collaborateurs, ce qui contribue ainsi à réduire le turnover et à toujours attirer de nouveaux talents.

2. Zappos : un modèle axé sur la culture d'entreprise !

Zappos est une autre entreprise emblématique en matière de culture d’entreprise positive et de gestion du bien-être des collaborateurs. La célèbre entreprise de vente en ligne, a construit sa culture sur des principes simples mais puissants : l’écoute, la reconnaissance, et la liberté d'expression. L’engagement des collaborateurs est au cœur de leur modèle économique, et la fidélité des collaborateurs est l’un des piliers de leur succès. Afin de les inciter à revenir au bureau, Zappos a su créer un environnement de travail où il fait bon vivre, en laissant une grande place à la socialisation, à l’humour et à la convivialité.

Culture à découvrir dans « L’Entreprise du Bonheur », livre écrit par Tony Hsieh, Pdg de Zappos.

• Les valeurs humaines au cœur : la culture de Zappos est fondée sur des valeurs humaines comme l’amitié, l’honnêteté, et le respect. Ces valeurs guident toutes les actions de l’entreprise, y compris les processus de recrutement. Zappos cherche des collaborateurs qui adhèrent à sa culture.
• Autonomie et liberté : l'entreprise encourage une grande autonomie dans la gestion des tâches et des responsabilités. Les employés ont le pouvoir de prendre des décisions pour améliorer l’expérience client sans avoir à demander l’autorisation de leur hiérarchie.
• La reconnaissance et les récompenses : Zappos met un point d’honneur à reconnaître les contributions des collaborateurs. Cela passe par des récompenses régulières et des programmes de reconnaissance pour valoriser les performances et l’engagement de chacun.

• L'impact social et environnemental : Zappos donne à ses collaborateurs la possibilité de s'engager dans des projets sociaux et environnementaux, renforçant ainsi leur sentiment d’appartenance à une entreprise qui a un impact positif sur la société.

   

3. Patagonia : un exemple de mission partagée !

Patagonia, l’entreprise à mission partagée met un accent particulier sur la durabilité et la responsabilité sociale de l’entreprise.  Les collaborateurs ne viennent pas seulement pour gagner de l’argent, ils participent à un projet global qui leur donne du sens. En intégrant ses collaborateurs dans des programmes de responsabilité sociale et environnementale, Patagonia a su créer un fort sentiment de communauté et d’appartenance, ce qui a renforcé l’engagement et la fidélité de ses équipes.

• Engagement social et environnemental : Patagonia encourage ses collaborateurs à participer à des initiatives environnementales et offre des programmes de bénévolat rémunéré pour ceux qui souhaitent s’engager dans des causes sociales ou environnementales.
• Culture de transparence et de partage : l’entreprise mise sur la transparence dans ses activités. Elle explique clairement ses objectifs environnementaux et sociaux à ses collaborateurs et les invite à participer à l’amélioration continue de ses pratiques.
• Bien-être et équilibre de vie : Patagonia soutient l’équilibre entre la vie personnelle et professionnelle de ses collaborateurs en offrant des horaires flexibles et la possibilité de travailler à distance. L'entreprise offre aussi un soutien aux familles, avec des services de garde d’enfants sur le lieu de travail.
• Salaire équitable et bénéfices : L’entreprise offre des salaires compétitifs, un excellent régime de santé et des programmes de retraite qui encouragent l’épanouissement personnel de ses collaborateurs.

Comment Châteauform’ favorise l’engagement au travail ?

Châteauform’ est Entreprise à Mission depuis Décembre 2022. Notre mission nous guide au quotidien : « Inspirer les entreprises et leur permettre de révéler leurs talents. »

Nous croyons profondément que la manière de motiver les collaborateurs à revenir au bureau repose sur une approche fondée sur l'humain. Notre modèle humaniste est basé sur 6 valeurs que nous partageons tous au quotient, sur notre management par les valeurs et non par les règles & sur notre modèle de pyramide inversée.

Parmi nos 6 valeurs : Amour du Client ; Audace & Initiative ; Grandir et faire grandir ; Esprit de famille ; Performance ; Loyauté & Honnêteté ; plusieurs favorisent l’engagement de nos Talents. Que ce soit « Audace & Initiative » qui encourage les Talents à oser, à prendre des risques en ayant le droit à l’erreur ou « Grandir et faire grandir » qui encourage à être actrice, acteur du projet de l’Entreprise.

Chaque Talent est écouté par son Servant Leader & reconnu par nos différents rites (célébrations des loyautés, des anniversaires…).

Grâce à nos séminaires internes (les Conseils de famille, les Réunions de famille), nous avons à cœur de favoriser la socialisation, l’échange d’idées et le partage d’expériences entre nos collaborateurs. Tout comme nous encourageons nos clients à le faire avec leurs équipes lorsqu’ils viennent dans nos maisons. En offrant des moments de réflexion mais aussi de détente, nous permettons à nos collaborateurs et à nos clients de renforcer leurs liens et de redécouvrir le plaisir de travailler ensemble.

Le bien-être au travail est essentiel, et chez Châteauform’, nous veillons au bien-être de chacun. Pour avoir des « clients heureux, il faut des collaborateurs heureux ! ».

En conclusion : une stratégie gagnante pour le retour au bureau.

Motiver les collaborateurs à revenir au bureau ne se fait pas en imposant des règles strictes ou en se basant sur des obligations légales.

Bien au contraire, il s’agit de créer un environnement dans lequel chacun se sent écouté, valorisé, et impliqué. L'engagement au travail, le bien-être des équipes et la culture d'entreprise doivent être au cœur de cette stratégie.

À l’image d’entreprises comme Google, Zappos ou Patagonia ou encore Châteauform’, il est possible de redonner envie à vos collaborateurs de revenir au bureau. 

En cultivant la reconnaissance, en valorisant l’engagement et en créant un environnement de travail à la fois stimulant et humain et surtout porteur de sens, vous aurez toutes les cartes en main pour renforcer l’implication de vos équipes et atteindre vos objectifs.

Alors, prêts à faire le premier pas vers un retour au bureau réussi ?

Crédit photo : Matteo Vistocco