En quelques mots
Dans un monde dans lequel les deadlines courent plus vite que nous, les emails s’empilent indéniablement, l’optimisme n’est pas un luxe… c’est une stratégie ! Comme le dit l’un des pères de la psychologie positive, Martin Seligman : « l’optimisme, c’est un style d’explication — on voit le bon côté, on croit que les choses peuvent s’arranger, on reste orienté solutions ». Et si vos équipes, vos collaborateurs faisaient de même ?
« Des études françaises confirment que l’optimisme n’est pas qu’un état d’esprit agréable : il influence directement la performance et l’innovation. Selon Gangloff & Malleh, il est même devenu une norme sociale en entreprise. Une autre étude (Nande & Commeiras) montre que le capital psychologique – dont l’optimisme – crée une spirale vertueuse entre bien-être et performance innovante. Enfin, la psychologie positive prouve que les optimistes sont plus engagés, créatifs et résilients (HBR France). »
Pourquoi miser sur l’optimisme ?
Franck Martin, auteur de « Optimistes ! 20 règles d’or pour voir la vie en rose » aux Editions Eyrolles nous partage sa vision :
« Être optimiste, ce n’est pas nier les difficultés, c’est choisir de regarder lucidement la réalité en cherchant le mouvement, les ressources et les occasions de croissance qu’elle contient. L’optimisme est une discipline intérieure qui transforme notre regard, puis notre vie, parce qu’elle nous rend acteurs plutôt que victimes des circonstances. »
• Moins de stress, plus de sourire
L’optimisme fait partie des ingrédients fondamentaux de la psychologie positive — avec la résilience et le sentiment d’efficacité personnelle. Ces trois-là ensemble favorisent un engagement plus fort et une meilleure gestion des défis professionnels.
Concrètement, une étude réalisée auprès de soignants montre que l’optimisme (et la résilience) s’avèrent de bons prédicteurs d’engagement au travail et d’un risque réduit de burnout !
• Innovation à gogo & créativité en bonus !
Quand on aborde les problèmes avec optimisme au travail, on n’est plus dans l’attente du pire, mais dans l’ouverture à l’idée : « Ok, un bug — mais peut-être une opportunité de faire mieux ! ». La psychologie positive montre que cette posture augmente la capacité à générer des idées, à imaginer des solutions originales, à innover.
• Cohésion renforcée, la bonne humeur, c’est contagieux !
Des études sur le bien-être organisationnel montrent que l’optimisme collectif — ou du moins un climat d’optimisme — est corrélé positivement avec le bien-être global des équipes.
Autrement dit : un collaborateur souriant peut « refiler » un peu d’ondes positives à toute son équipe. Moins de grognons, plus d’entraide.
• Performance et persévérance boostées !
Voici quelques chiffres qui donnent envie d’investir dans l’optimisme — sans pour autant distribuer des lunettes roses :
- Dans une étude citée par le Réseau d’apprentissage de Managers, les « optimistes » sont 103 % plus inspirés à donner le meilleur d’eux-mêmes au travail que les personnes avec peu ou pas d’optimisme : Optimistic Employees are 103 % more inspired to give their best effort at work.
- Dans le secteur des ventes, des courtiers ayant un style explicatif optimiste ont vendu 37 % de polices d’assurance en plus sur deux ans par rapport aux pessimistes ; les 10 % les plus positifs ont affiché des ventes de 88 % plus élevées que les 10 % les plus pessimistes ! Résultat : l’entreprise (MetLife) a modifié son processus de recrutement pour miser sur l’optimisme. L’optimisme est-il un marqueur de la performance ?
- Dans un contexte « durable » (par exemple hôtellerie / services face aux contraintes écologiques), un niveau élevé d’optimisme + résilience est associé à une meilleure performance de travail durable — ce qui laisse à penser que l’optimisme ne sert pas que pour vendre, mais aussi pour s’adapter à des enjeux complexes.
Quels sont les bénéfices pour votre entreprise ?
- Une culture qui attire les Talents
Qui ne voudrait pas travailler, collaborer avec des gens motivés, confiants, qui voient les défis comme des opportunités plutôt que comme des risques ? L’optimisme rend le travail plus séduisant !
- Une meilleure résilience face aux crises
Quand le contexte n’est pas évident (marché difficile, clients moins nombreux, obstacles divers) des équipes optimistes rebondissent plus vite, restent engagées et trouvent des solutions !
- Des résultats financiers plus solides
Comme dans l’exemple MetLife : l’optimisme s’est concrétisé en ventes, chiffre d’affaires, bénéfices & performance mesurable.
- Un climat intérieur plus sain
Moins d’absentéisme, moins de burnout, plus de bien-être général, ce qui économise du temps, de l’énergie, et… des arrêts-maladie. C'est le sujet de l’article “The distinctive role of grounded optimism and resilience for predicting burnout and Work Engagement”.
Comment cultiver l’optimisme sans distribuer de lunettes roses ?
- Valorisez les réussites
Même les petites. Chaque petite victoire compte. Dans le cerveau, un petit succès crée une dynamique (motivation, confiance…) qui peut entraîner un effet boule de neige.
- Encouragez la communication positive
Un “merci”, un “bien joué”, c’est parfois plus puissant qu’un bonus. La reconnaissance, même informelle, renforce l’efficacité personnelle et le moral collectif.
- Formez vos équipes (et vos Managers)
L’optimisme n’est pas forcément un don inné ; il peut s’apprendre. Le concept de « capital psychologique » (ou « PsyCap ») associe optimisme, résilience, espoir, sentiment d’efficacité — des qualités qui se développent avec la posture, la formation, la culture d’entreprise. Le capital psychologique, c’est également le sujet d’une étude empirique menée auprès de 400 enseignants-chercheurs d’universités françaises dans l’article d’Erudit.
- Pratiquez la gratitude (& le « focus ce qui marche »)
Dans vos réunions, commencez par ce qui a bien marché avant d’aborder les problèmes. Cela place le cerveau dans un état constructif, orienté solutions plutôt que panique.
Optimistiquement parlant...
L’optimisme, ce n’est pas ignorer les problèmes ni les minimiser. C’est choisir de les aborder avec un état d’esprit orienté solutions — et ça, en entreprise, c’est un super-pouvoir ! Un coup d’œil bien placé sur le verre à moitié plein peut déclencher de l’engagement, de la créativité, de la résilience… et finir par faire grimper les chiffres (et les sourires).
Alors oui : faire rimer “optimisme” avec “productivité”, ce n’est pas qu’un effet de style !
Comme dirait Franck Martin « L’optimisme naît quand on cesse de subir le monde pour recommencer à le regarder avec confiance et curiosité. »
C’est pourquoi chez Chateauform, nous vous offrons des lieux propices aux échanges & à la curiosité, des lieux propices aux relations de confiance pour vos équipes.
L'optimisme c'est un état d'esprit orienté solutions !