Management en réseau : les 4 clés de la réussite

Un mode de management transversal & collaboratif

Dans une logique d’entreprise organisée en réseau, revoir son mode de management est indispensable. Opter pour un management plus transversal et collaboratif est la première clé de la réussite. En somme, aplatir la pyramide et faire confiance. Comment concevoir un tel mode de management des équipes ?

• responsabiliser et donner davantage d’autonomie

• miser sur le leadership plutôt que sur l’autorité

• impliquer les collaborateurs plutôt que les contraindre

• accompagner au lieu de diriger

Très ancré dans les cultures anglo-saxonnes et nordiques, ce mode de management peut être plus complexe à instaurer dans nos sociétés. Reste qu’il s’impose comme une nécessité pour maintenir de la proximité avec les équipes et développer l’implication de chacun tout en créant les conditions de la performance collective. Une communication soignée Un effort en termes de communication doit être réalisé pour diriger et accompagner efficacement les équipes.

Le manager et/ou le directeur commercial/régional doit favoriser une transmission d’information claire et explicite, formelle. Quelles sont les tâches à réaliser, les objectifs à court et moyen terme à atteindre, quelles sont les échéances.

À savoir : qui fait quoi ? Quand ? Comment ? Des outils collaboratifs permettent d’organiser des réunions à distance, d’échanger rapidement et efficacement des informations, de partager des données. Téléphone, visioconférence, e-mail, SMS, messagerie web instantanée... le manager a tout à gagner à utiliser une variété de solutions et d’outils collaboratifs en fonction du contexte.

Cet effort est nécessaire pour éviter toute confusion mais aussi pour que tous aillent dans la même direction. Comme il est également nécessaire pour conserver un lien fort. Insister sur les détails est d’autant plus important à distance car la qualité de l’information a la fâcheuse tendance à se déliter plus le fil se tend entre les personnes. Dans une situation de management en réseau, mieux vaut trop en dire que pas assez !

Une relation davantage personnalisée

Une autre clé majeure de la réussite d’un management en réseau est la personnalisation de la relation. Opter pour une relation davantage personnalisée avec chacun présente comme avantages :

• de renforcer la relation

• de maintenir à un niveau élevé de confiance

• de conserver l’adhésion

• de chaque collaborateur dans le projet d’entreprise

Cette approche permet de s’assurer d’une implication constante de chacun dans l’atteinte des objectifs pour le bon fonctionnement de l’entreprise. La bonne méthode consiste à alterner les temps forts et les temps faibles.

Les temps forts s’orientent vers des réunions de travail, des points téléphoniques et des entretiens tandis que les temps faibles font la part belle aux échanges plus informels, des moments qui ne sont pas codifiés et qui peuvent avoir lieu autour d’un café, le temps de la pause déjeuner… comme dans une relation extra-professionnelle où la parole serait ainsi plus libérée, et les idées aussi.

Cet équilibre entre le formel et l’informel tisse un lien solide et pérenne en donnant des signes réguliers d’attention et permet de détecter les éventuels problèmes avec plus de réactivité. 

 

Des réunions et des événements d’entreprise

À l’heure de tout digital, miser au contraire sur des réunions physiques est primordial pour tisser du lien entre les équipes. De courtes réunions en régions tout au long de l’année sont par exemple idéales.

Aussi, rien de tel pour souder les équipes et développer la cohésion de groupe que d’organiser des événements d’entreprise. Les séminaires, sessions de team building, les formations mais aussi les incentives et les réunions de fin d’année sont de puissants vecteurs de création de moments de vie collective forts et mémorables.

Réunir les collaborateurs d’une entreprise organisée en réseau dans un même lieu est parfait pour échanger, se rencontrer, nouer et conserver de bonnes relations. Cela participe grandement à développer le sentiment d’appartenance, la culture d’entreprise, l’esprit de corps.

La forme d’un tel événement s’adapte aux envies en fonction des objectifs de management : former, motiver, challenger, co-construire une vision d’entreprise. Ce qui compte est de passer du temps ensemble, de réunir plusieurs fois par an idéalement les collaborateurs distants dans un lieu propice au travail, aux échanges et à la bonne