Management humaniste & bien-être au travail
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Crédit photo © Châteauform’
En quelques mots
Chez Châteauform’, l’inclusion fait totalement partie de notre Philosophie ReSpEct, de notre engagement afin de « permettre à chacun d’être soi-même, pour un collectif riche des différences ».
C’est la raison pour laquelle Châteauform’ a mis en place depuis plus de 5 ans une démarche handicap qui vise à intégrer et à accompagner les Talents en situation de handicap au sein de l’entreprise. Cela se traduit notamment par l’établissement de partenariats tel que celui mis en place avec LADAPT, L'Association pour l'insertion sociale et professionnelle des personnes handicapées, association loi de 1901 créée en 1929.
C’est ce que nous expliquent dans cet entretien croisé Françoise Allanic, Référente Handicap de Châteauform’, Sadia Benhnoun, Chargée de Relation Entreprises et Partenariats à LADAPT ainsi que Agnès et Thibaut Bigouroux – Bompeix, couple d’hôtes chez Châteauform’.
1 – En quoi consiste la démarche handicap chez Châteauform’ ?
Françoise Allanic : Notre démarche handicap consiste en premier lieu à reconnaître les compétences de nos Talents et au second plan leur reconnaissance handicap. Nous les accompagnons afin que leur intégration chez Châteauform’ se fasse le mieux possible et ce en faisant appel à nos partenaires. Médecins du travail et ergonomes nous aident dans l’aménagement de leur poste de travail. Car c’est à nous de nous adapter et non à nos Talents de s’adapter à nous.
Ainsi nous avons signé une « charte prévention santé au travail et prise en compte du handicap » afin que nos Talents et futurs Talents aient conscience que nous sommes une entreprise inclusive. La différence de chacun fait toute la force de nos équipes. Chacun dans son parcours de vie peut être touché de près comme de loin par le handicap. Mon rôle de Référente Handicap est d’accompagner nos Talents présents ou intégrant l’entreprisse afin de réaliser les démarches en vue de l’obtention d’une RQTH (Reconnaissance Qualité Travailleur Handicapé). Ces Talents ne doivent pas se sentir isolés. Nous aménageons leur poste de travail afin de les maintenir dans l’emploi et l’accueil que nous leur réservons est bienveillant. Nos équipes sont sensibilisées au handicap et nos Leaders font vivre nos valeurs et notre forte inclusion de Talents en situation de handicap.
2 – En quoi consiste le partenariat entre vous (LADAPT) et Châteauform’ ?
Sadia Benhnoun : Ce partenariat entre Châteauform’ / Nomad et nous a été signé afin d’acter nos engagements communs et afin de construire un monde plus inclusif ensemble.
En effet nous avons été séduits par vos valeurs ainsi que par l’importance que vous accordez à tout nouveau Talent. La qualité de votre écoute, que ce soit dans votre laboratoire Nomad, en maison de famille ou encore dans vos sites, est vraiment impressionnante. Tout comme l’est votre souci de bien faire !
Vous vous distinguez également par le budget et le temps d’investissement alloués à la réussite de l’intégration des personnes en situation de handicap. Il est évident que votre objectif est de pérenniser le poste pour la personne en situation de handicap.
3 – Quels enseignements retenez-vous de ce partenariat ?
S B : Il faut savoir que ce partenariat a revêtu plusieurs formes :
Voici ce qu’en pensent les personnes concernées :
Premièrement ils sont tous ravis d’avoir pu bénéficier de ces actions et de l’ouverture des maisons Châteauform’ ainsi que du laboratoire Nomad à leur égard. Pour certains, des propositions d’intégration leur ont été faites et ils en sont heureux. Ainsi ils ont gagné en expérience et en compétences et surtout, Châteauform’ leur a permis de croire en leurs rêves et en la possibilité d’intégrer le milieu ordinaire de travail !
Continuez comme ça, c’est un plaisir de travailler avec vous, ne changez en rien vos valeurs humanistes qui font du bien à tous !
4 – Agnès et Thibaut, couple d’hôtes du Campus des Berges de Seine, vous avez l’habitude d’accueillir des Talents en situation de handicap. Pouvez-vous nous dire pourquoi l’intégration de ces Talents est bénéfique pour toute votre équipe ?
A & T : L’inclusion de Talents en situation de handicap est la meilleure démonstration pour notre équipe qu’il existe différentes formes d’intelligences.
L’ouverture d’esprit que nécessite l’intégration de ces profils challenge bien souvent patience et tolérance. Elle redéfinit le prisme de la « logique » qui peut paraître automatique, alors que cette notion est bien personnelle. Cette dynamique d’esprit permet de rappeler à chacun.e que le handicap n’est pas un frein en soi, mais qu’une équipe est rassemblée par un enjeu final, ici satisfaire nos clients, et que pour atteindre ce but il faut développer un langage commun.
Ainsi les différences de chacun.e se lissent, la cohésion se forme, et l’équipe joue collectif.
Alors Talents « classiques », comme illettrés ou en situation de handicap savent faire corps et accueillir à bras ouverts tout nouveau membre dans la famille, en l’initiant à ce langage de la tolérance et la pédagogie qui nous est commun.
Le mot de la fin ?
F A : Chez Châteauform’ nous avons la conviction que pour avoir des clients heureux il faut avoir des Talents heureux ! C’est la raison pour laquelle les Leaders chez Châteauform’ sont des Servant Leaders au service de leurs équipes qu’ils animent avec bienveillance.
Nous sommes une entreprise inclusive et le bien-être au travail de nos Talents reste notre priorité.
Nous affirmons notre volonté d’accompagner et d’embaucher des Talents en situation de handicap car l’insertion de Talents munis d’une reconnaissance handicap fait partie de nos valeurs. De même, accompagner un Talent rencontrant un problème de santé durable pénalisant son travail est une priorité.
Indéniablement Châteauform’ place le handicap au cœur de ses préoccupations. Ma mission de Référente Handicap me permet de rencontrer nos Talents, de les accompagner et de mettre en place tout aménagement leur permettant de compenser leurs soucis de santé. J’amine des formations auprès de nos Leaders afin qu’ils aient un rôle de relais auprès de leur équipe. Je rencontre également les Talents de nos maisons afin de les sensibiliser aux situations de handicap et afin de faire passer ce message à tous :
Châteauform’ révèle tous les Talents dans leur diversité.
Il ne faut surtout pas avoir peur du mot handicap car dans la famille Châteauform’, la bienveillance prédomine.
Le handicap n’empêche pas le talent !