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Comment manager une équipe difficile ?

Khazana Khan Niazi

Lecture 4 min.

Crédit photo © Châteauform’

En quelques mots

Découvrez les clés pour manager une équipe difficile avec succès. Apprenez comment relever ce défi, en montrant l’exemple, en favorisant une communication ouverte et en résolvant les conflits. Découvrez des stratégies de management pour motiver votre équipe et la guider vers la réussite quel que soit les profils qui la compose. Suivrez nos conseils pour trouver votre style de management face à une équipe difficile pour atteindre vos objectifs de résultats.

Au sommaire

 

     Qu’est-ce qu’une équipe difficile ?

     L’importance du manager pour guider une équipe compliquée                                    

     Comment le manager peut comprendre les membres de son équipe ?

     Le manager doit établir des objectifs et des attentes claires et atteignables

     Comment les activités team building peuvent apaiser les tensions ?

     Comment améliorer l’engagement et la motivation au sein d’une équipe ?

 

Qu’est-ce qu’une équipe difficile ?

Une équipe difficile est constituée de personnalités, de styles de travail ou d’attentes contradictoires. Elle présente un défi majeur pour son leader. Créant généralement des conflits et une baisse de productivité, une équipe difficile à manager peut représenter un frein dans le monde professionnel.

 

L’importance du manager pour guider une équipe compliquée

Le rôle du Leader est essentiel dans le management d’une équipe difficile. Le leader se doit de comprendre les motivations et besoins de chaque membre de l’équipe dans le but de les guider efficacement grâce à son leadership.

Avoir conscience de l’importance de manager correctement une équipe difficile est primordial pour résoudre les conflits, renforcer la cohésion entre les membres de l’équipe mais aussi de maintenir une performance élevée. C’est en adoptant de bonnes stratégies qu’un leader peut transformer une équipe difficile en une équipe performante et motivée.

 

Comment le manager peut comprendre les membres de son équipe ?

Lorsqu’il s’agit de gérer une équipe difficile il est essentiellement question de la compréhension de chaque membre de l’équipe et de leurs talents propres. Il existe un test idéal pour une activité team building d’équipe : le test de l’ennéagramme. Chaque collaborateur se voit attribuer un chiffre correspondant à une certaine personnalité type. C’est un excellent outil managérial pour mieux se comprendre les uns et des autres.

Pour établir un climat de confiance et favoriser la collaboration au sein de l’équipe, il est primordial de favoriser une communication ouverte et une capacité d’écoute active. Comprendre les besoins de chacun, identifier les sources de conflits et d’en trouver les solutions les plus adaptées, est le rôle de tout leader.

 

Une écoute active et communication ouverte

Dans une démarche d’écoute active, veillez à clarifier les messages ou reformuler les consignes. Cela prouvera l’engagement du leader pour comprendre les membres de son équipe.

En prenant ces initiatives, il peut offrir un environnement favorable à l’épanouissement de ses talents en tenant compte de leurs besoins.

 


Comment manager une équipe difficile ? - réunion d'équipe

 

Identifier les besoins individuels et les sources de conflit potentielles

Savoir reconnaître les sources de conflits est un atout essentiel pour diriger efficacement une équipe. Un leader se doit prêter attention aux interactions entre les membres de l’équipe et de veiller à maintenir une bonne cohésion de groupe. Il se doit de détecter la moindre présence de divergences ou de tensions. Il pourra ainsi entreprendre des mesures pour éviter que ces conflits ne s’aggravent.

Dans n’importe quel type d’entreprise le conflit est nuisible que ce soit une start up, une situation d’entrepreneuriat ou le département d’une grande entreprise. Il est essentiel que la bonne entente réside au sein de l’équipe afin d’installer une confiance mutuelle, mais aussi pour pousser à l’engagement et instaurer une culture d’entreprise positive.

 

Le manager doit établir des objectifs et des attentes claires et atteignables

Responsabiliser chacun grâce aux objectifs SMART

Pour gérer une équipe difficile, il faut établir des objectifs claires. Grâce à la stratégie SMART (spécifique, mesurable, atteignable, réaliste, temporel), le leader peut guider ses membres avec des directives claires et précises. Cette démarche va permettre à l’équipe de bien comprendre les attentes de son Leader. Cela favorise aussi la responsabilisation individuelle et collective, car chacun connaît son rôle dans le projet.

 

Fixer des attentes de performance et de comportement

Grâce à des attentes de performance et de comportement fixés, le manager oriente ses membres vers l’excellence. Collaboration, respect et communication, le leader doit offrir à son équipe un environnement de travail harmonieux.

Établir des objectifs et des attentes claires a pour but de booster la motivation et l’engagement de l’équipe. Ils auront une vision claire de ce qu’ils doivent accomplir et pourront mesurer leur progression.

Tous ces conseils contribuent par la même occasion, à améliorer la performance globale de l’équipe.

 

Comment les activités team building peuvent apaiser les tensions ?

 

Comment manager une équipe difficile ? - Organiser un team building

 

Qu’est-ce qu’un team building ?

Les team buildings peuvent être sous forme d’activités, de séminaires ou d’événements organisés, permettant de renforcer les liens entre les membres d’une équipe, la coopération et la cohésion de groupe. Ils peuvent prendre plusieurs formes, allant d’une simple journée de détente à des activités plus intenses.

Cette pratique est très populaire dans le monde professionnel afin de promouvoir un environnement de travail agréable et positif.

Les activités de team building sont efficaces pour apaiser les tensions au sein d’une équipe. Parmi ces activités, les speed meetings peuvent être une option intéressante pour favoriser la communication et la collaboration si vous sentez des tensions dans votre équipe.

 

Les speed meetings : un exemple de team building

Les speed meetings sont des sessions de courte durée où les membres de l’équipe se rencontrent pour discuter de sujets précis. Ils permettent de mieux connaitre ses collègues, d’échanger des idées et de renforcer les relations interpersonnelles.

L’un des avantages que les speed meetings offrent est le format chronométré, qui permet de rencontrer et d’interagir avec plusieurs personnes dans un temps imparti sans possibilité déborder sur le timing. Cela favorise une communication efficace et une diversité des échanges.

Grâce aux speed meetings, les membres peuvent mieux se comprendre et développer des relations plus solides. C’est l’activité idéale pour mettre en place une atmosphère de confiance et de collaboration au sein de l’équipe. Les activités team building doivent être adaptées aux besoins et à la culture de votre équipe. Il est important de veiller à ce que les activités soient inclusives et motivantes pour tous. Vous pouvez même penser à des moyens de personnaliser les activités aux goûts et la personnalité de vos collaborateurs.
 

Les vertus d’une séminaire d’équipe ou d’un team building

Un séminaire d’équipe ou un team building aspire à créer un esprit d’équipe solide et créer du lien. Ils procurent de nombreux bénéfices, comme favoriser une meilleure connaissance mutuelle et améliore la communication. Ces événements renforcent la confiance et la solidarité, encourage la créativité et l’innovation. Également, ils permettent de stimuler la motivation et l’engagement des membres de l’équipe.

Ils donnent une opportunité de sortir de la routine quotidienne et de ses concentrer sur des activités communes. C’est en travaillant ensemble, en surmontant des défis et en célébrant des réussites que les membres développent un sentiment d’appartenance et d’identité collective.

Ces moments offrent un cadre informel où les membres peuvent interagir et apprendre à se connaître en dehors de leurs rôles professionnels.

Que ce soit à travers des jeux de rôles, des défis créatifs, des formations de développement personnel et professionnel, ou d’autres activités ludiques, les membres de l’équipe peuvent acquérir de nouvelles compétences, renforcer leurs compétences existantes et découvrir des talents cachés.

 

 

Comment manager une équipe difficile ? - team building de cohésion

 

 

Comment améliorer l’engagement et la motivation au sein d’une équipe ?

Reconnaître et récompenser les progrès et les réussites

Renforcer la motivation et l’engagement au sein d’une équipe difficile est primordial pour maintenir des performances élevées. En favorisant le travail d’équipe, l’esprit d’équipe et la coopération, un manager peut créer un environnement de travail positif et stimulant, qui encourage les membres de l’équipe à donner le meilleur d’eux-mêmes.

Lorsque la contribution et les efforts sont reconnus, la motivation est d’avantage favorisée. Cette reconnaissance de la part du manager est souvent exprimée sous forme de récompense, d’un séminaire inventive, ou d’un team building de cohésion pour féliciter les progrès et réussites de chacun.         

Pour exprimer sa gratitude, le manager récompense son équipe, cela renforce le sentiment d’appartenance et motive les membres à continuer à s’investir.

 

Comment booster la motivation ?

Pour booster la motivation, il faut encourager l’équipe à se fixer des objectifs personnels alignés sur dles objectifs communs. Un leader peut offrir des formations, des missions spéciales pour stimuler l’apprentissage et le développement personnel. La participation active des membres renforce l’engagement, en leur donnant des responsabilités et des opportunités d’initiatives. Il est essentiel de créer un environnement de travail positif où chacun se sent valorisé et respecté. (À lire sur le même sujet notre article sur "Comment motiver son équipe et la rendre plus performante")

 

La gestion d’une équipe difficile : persévérance et adaptabilité

Dans la gestion d’une équipe difficile, la persévérance et l’adaptabilité sont des éléments essentiels. Tels des héros des temps modernes, les managers doivent rester résilients face aux défis rencontrés et prêts à s’adapter pour répondre aux besoins changeants de leur équipe.

Nous encourageons vivement tous les managers à mettre en œuvre les stratégies présentées. Que ce soit en établissant des objectifs clairs, l’écoute active, en encourageant la collaboration, en renforçant la motivation et l’engagement ou encore en gérant les conflits et les comportements difficiles, ces actions peuvent transformer une équipe difficile en une équipe performante.

A travers ces pratiques, les managers peuvent élever leur équipe vers de nouveaux sommets de réussite et créer un environnement de travail épanouissant pour tous.

Souvenez-vous que chaque pas en avant compte et que chaque effort investi dans la gestion de votre équipe difficile vous rapproche de résultats positifs et gratifiants.

 

 

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Khazana Khan Niazi

Rédactrice

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