Management humaniste & bien-être au travail
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Crédit photo © Châteauform’
En quelques mots
Comment est-ce que les Managers et Leaders de Châteauform’ révèlent-ils le talent de leurs talents au quotidien ? Au cœur de cette problématique, Magaly Charlin Gaudin est certainement l’une des mieux placées à Châteauform’ pour expliquer comment y parvenir !
Magaly Charlin Gaudin a rejoint l’aventure Châteauform’ en 2009 en tant que Couple d’Hôtes. Aujourd’hui, Magaly accompagne les équipes des Richesses Humaines c’est-à-dire en charge des aspects juridiques, sociaux, de la paie, de la sécurité et de la prévention. Magaly possède une double casquette puisqu’elle est aussi Responsable de Talents & Culture, c’est-à-dire de l’équipe ayant comme mission le recrutement, le développement des talents avec notamment, la Pépinière des talents, notre Université d’entreprise, ainsi que la communication interne et les sujets d’engagement comme la RSE au sein de Châteauform’.
“ Bonjour, je m’appelle Magaly, je suis Responsable des Richesses Humaines et non Directrice des Ressources Humaines ; parce que nos collaborateurs, que nous appelons des talents, sont notre richesse et non une ressource. J’ai démarré l’aventure en étant Couple d’Hôtes puis je suis partie en Allemagne pour accompagner le développement Châteauform’. Deux ans plus tard, j’avais l’opportunité d’accompagner les équipes des Richesses Humaines et Talents & Culture.
Châteauform’ est une entreprise humaniste parce qu’elle prend ses décisions en fonction des talents et de ses clients. Nous sommes centrés sur l’humain, le HtoH, “human to human” et c’est en cela que Châteauform’ est une entreprise humaniste.
Chez Châteauform’, nous avons à cœur de révéler nos talents afin qu’ils aient la possibilité de construire l’aventure qu’ils souhaitent au sein de Châteauform’ et de dessiner leurs propres plans de développement.
Révéler les talents, c’est aussi révéler les talents de nos clients. Ce sont nos équipes de talents sur site qui font vivre la culture Châteauform’ et la partage avec nos participants dans les maisons. Ainsi, les participants ont la possibilité de vivre “cette chaleur ajoutée” Châteauform’ et de pouvoir révéler leur propre talent au sein de leur entreprise.
Nos Leaders ont tous les outils nécessaires pour pouvoir révéler les talents de leurs talents. Une de nos valeurs est d’oser et cela laisse la part belle à l’autonomie et à la responsabilisation. Nos Leaders étant des Leaders de proximité et des “servant Leaders”, ils doivent donner à leurs talents les moyens de réussir. Par exemple, lors de l’entretien annuel d’évolution, les Leaders font un point sur le plan de développement des collaborateurs. Ils abordent spécifiquement les talents que ces derniers souhaitent révéler et les accompagnements qui peuvent être mis en place pour pouvoir révéler ces talents.
On peut révéler ses talents au-delà de sa mission au quotidien en contribuant à un nouveau projet, en faisant évoluer ses missions et ses responsabilités, en changeant de région ou de pays ; autant de parcours atypiques que l’on propose chez Châteauform’ pour pouvoir révéler ses propres talents.
J’ai envie de vous parler de l’exemple de Cyril qui est aujourd’hui Chef de cuisine au Château de Herces. Cyril a un parcours extrêmement riche au sein de Châteauform’. Il a été Casserolier, c’est le mot pour désigner le plongeur, il a aussi été Régisseur, il veillait à la bonne tenue des salles de réunion pour nos participants, puis Chef de partie, Second de cuisine et aujourd’hui Chef de cuisine.
La Pépinière des talents est un dispositif de formation. Il s’agit de notre Université d’entreprise chez Châteauform’, elle est ouverte à toutes et à tous. La Pépinière des talents est mobile. En effet, nous avons la chance de pouvoir utiliser nos propres maisons et châteaux pour organiser nos modules de formation. Les formations proposées par la Pépinière sont des formations dédiées au bienvenue dans la famille, pour intégrer les nouveaux talents, des formations à la culture de l’entreprise, des formations métier bien entendu, de développement personnel ou encore des formations au savoir-être.
L’enquête Happy est l’enquête de satisfaction réalisée auprès de nos talents annuellement. À la question “Fait-il bon de travailler chez Châteauform’ ?”, 87% des talents ont répondu « oui ». Les talents ont mis en avant la bonne communication entre eux et leurs Leaders. Effectivement, prendre soin de nos talents c’est prendre soin du lien, que ce soit entre individus ou collectivement, en donnant de la visibilité et du sens aux missions des talents, et également en étant transparents.
Le conseil que je pourrais donner à mes homologues RH et Managers, c’est premièrement de s’adosser aux valeurs de leur entreprise pour prendre des décisions. Deuxièmement, de garder l’Humain au cœur des décisions, d’utiliser les chiffres comme faits, les budgets comme cadre et de prendre ses décisions au profit des talents. ”
Découvrez d’autres façons de révéler le talent de vos talents dans la rubrique L'entreprise Humaniste.
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